top of page
ยินดีต้อนรับสู่
CELIK & PARTNERS
Protecting Revenue — Resolving Claims
ผู้ก่อตั้ง | กรรมการผู้จัดการ
Ümit Celik
ประวัติการทำงาน (ตำแหน่งภายใน, 2019–2025)
• US$215,000+ เคลม & เงินคืนป้องกันได้
• US$40,000 คดีพิพาทปกป้องแล้ว
• 350+ เคลมหลังเข้าพัก
• US$0 จ่ายเงิน
ปิดเคลมหลังการเข้าพัก ก่อนบานปลายเป็นข้อพิพาท
ในฐานะจุดศูนย์กลางการแก้ไขปัญหา
เราปิดเคลมหลังการเข้าพักได้สูงสุด 99% ก่อนบานปลาย
ปกป้องรายได้และการควบคุมของโรงแรมคุณ
เคลมจากแขกเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง
ทุกเคลมหลังการเข้าพักอาจกลายเป็นต้นทุน หากขาดการจัดการที่เหมาะสม
ภาระงานทีมงานสูงขึ้น
ทีมงานเสียเวลามากกับข้อพิพาท แทนการดูแลประสบการณ์แขก
จ่ายเงินเกินความจำเป็น
เคลมส่วนใหญ่ปิดได้โดยไม่ต้องจ่าย หากจัดการถูกวิธี
ความขัดแย้ง OTA & ผู้ประกอบการ
เคลมไม่สม่ำเสมอ กดดันความสัมพันธ์
ความเสี่ยงด้านชื่อเสียง
การจัดการเคลมไม่ดี กระทบรีวิว คะแนน และความภักดีของแขก
ความเสี่ยงทางกฎหมาย
หากไม่ควบคุมตั้งแต่ต้น เคลมง่ายอาจบานปลายเป็นข้อพิพาทข้ามประเทศ
เคลมถูกตรวจสอบ บันทึก และแก้ไข ในช่วงที่โรงแรมยังมีอำนาจต่อรอง
75%
ของเคลมปิดได้โดยไม่จ่าย
ตั้งแต่ครั้งแรก
99%
ของเคลมปิดได้
ก่อนบานปลายทางกฎหมาย
US$350
ต่อเคลม
ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยที่หลีกเลี่ยงได้
0
คำพิพากษาเสียหาย
จากศาล
อ้างอิงจากผลงานในตำแหน่งงานภายใน (2019–2025)
เราลงมือเมื่อเคลมต้องควบคุม ไม่ใช่เพียงพูดคุย:
bottom of page